VAG ist viermal Spitzenreiter einer deutschlandweiten Studie
Die Fahrgäste sind sehr zufrieden mit den Bahnen und Bussen in Freiburg
Sind sie happy mit ihren Straßenbahn- oder Busverbindungen? Die Fahrgäste in Freiburg sind sehr zufrieden.
Das ist das Ergebnis einer deutschlandweiten Umfrage, die 34 Verkehrsunternehmen unter die Lupe nahm- was das Angebot, die Qualität, die Sicherheit, den Tarif, Haltestellen und Stationen als auch die Kundenbeziehung betraf. Die Freiburger Verkehrs-AG kam dabei in vier Kategorien auf den ersten Platz. Zum einen für ihre Pünktlichkeit, ihre Information bei Störungen oder Verspätungen, bei der telefonischen Auskunft und den Service der privaten Verkaufsstellen.