Bei der Registrierung im Online-Portal müssen die Nutzerinnen ihren Namen, ihre Anschrift, das Geburtsdatum sowie eine Mail-Adresse in ein Formular eintragen. Für Anmeldungen aus Mannheim erfolgt ein Abgleich der eingegebenen Daten mit dem Einwohnermeldeamt zwecks sicherer Identifikation. Nutzerinnen, die nicht in Mannheim wohnen, müssen bei der Registrierung zusätzlich eine Kopie ihres Personalausweises hochladen.
Im nächsten Schritt erhalten die Nutzerinnen eine Bestätigung der Registrierung per Mail, gleichzeitig wird die Mailadresse an die Software der Taxizentrale Mannheim weitergeleitet. Hier wird umgehend ein Konto über 12 Fahrten angelegt, die jeder Nutzerin maximal zur Verfügung stehen.
Sobald das Konto angelegt ist, wird eine Aktivierungs-Mail an die Nutzerin versandt mit einem Link zur mobilen Webseite des Frauennachttaxis. Dort muss ein individuelles Passwort ausgewählt werden. Sobald dieses neue Passwort vergeben ist, wird der Nutzerin die erfolgreiche Registrierung bestätigt.
Zu Beginn einer Fahrt mit dem Frauennachttaxi meldet man sich dann bei der mobilen Webseite mit E-Mailadresse und Passwort an. Es wird eine Nummer angezeigt, die der Taxifahrer eingibt und überprüft. Ist die Berechtigung überprüft, kann es los gehen.
Sobald das Kontingent der 12 Fahrten verbraucht ist, wird die Nutzerin benachrichtigt.
Zudem macht die Stadtverwaltung noch einmal darauf aufmerksam, dass bei der Bestellung ausdrücklich ein Frauennachttaxi angefordert werden muss, da sich nicht alle Taxifahrer an diesem Projekt beteiligen.