Neben dem Verlust von Datenvolumen kann das Smartphone aber auch heiß werden und der Akku belastet werden. Zudem beginnt WhatsApp auch ein mobiles Backup, obwohl die Einstellung „WLAN“ ausgewählt wurde.
Diese Smartphones sind von dem Fehler betroffen
Hauptsächlich waren Android-Nutzer von dem Bug betroffen, die eine Beta-Version mit der Nummer 2.18.207 von WhatsApp installiert hatten. Beta-Versionen der App werden zu Testzwecken zur Verfügung gestellt, können aber – wie auch in diesem Fall – Fehler bergen.
Diese Backup-Funktion von WhatsApp gibt es seit 2015. Chatverläufe und Medien werden ja nach Bedarf und Angabe des Nutzers (täglich, wöchentlich, monatlich oder gar nicht) gespeichert, sofern die Funktion aktiviert worden ist. Neue Daten werden normalerweise schrittweise in die Cloud übertragen.
Derzeit ist nicht sicher, ob dieser Fehler auch für iOS-Geräte gilt. Wer auf Nummer sicher gehen will, schaltet die Backup-Funktion in den WhatsApp-Einstellungen aus.