Weltweite Störung der Facebook-Dienste
Am Montagabend mussten weltweit Menschen weitgehend auf ihren Social-Media-Konsum stundenlang verzichten. Ab 17.30 Uhr ging weder Facebook noch Instagram und WhatsApp.
Kurz nach Beginn des Total-Ausfalles vermeldeten Seiten wie "Down Detector" zeitweise mehr als 100.000 Störmeldungen von Nutzern. Facebook selbst sprach derweil nur von „Netzwerk-Problemen“ und blieben in ihren Tweets sehr wage.
Massive Störungen
Nicht nur die User konnten die Facebook-Dienste nicht nutzen, auch bei Facebook selbst seien neben der internen Kommunikationsplattform auch digitale Türschlösser sowie andere vernetzte Technik ausgefallen. Das berichtete die New York Times.
Ursache bekanntgegeben
Nach fast Sieben Stunden konnte Facebook die Störung aufheben und gaben auf deren Blog die Ursache für den Total-Ausfall bekannt:
Wir möchten klarstellen, dass wir glauben, dass die Hauptursache für diesen Ausfall eine fehlerhafte Konfigurationsänderung war.
Die Kommunikation zwischen den Rechenzentren sei so unterbrochen worden, was zum Ausfall der Dienste geführt hat. Die internen Systeme und Software-Werkzeuge seien dabei auch gestört gewesen. Deswegen sei es schwieriger gewesen, dass Problem schnell zu lösen. Mittlerweile gehen nur noch vereinzelte Störungen ein.
Störung kostete ein Vermögen
Gründer Mark Zuckerberg verliert wegen der globalen Störung schon nach wenigen Stunden sieben Milliarden Dollar. Auch die Facebook-Aktie, die schon vorher deutlich nachgab, brach gegen 18 Uhr zum Zeitpunkt des Totalausfalls noch einmal ein.