Sofort zog das Ehepaar den Jungen aus dem Wasser. Schwimmmeister, DLRG-Aufsichtspersonen und Badegäste eilten herbei und begannen direkt am Beckenrand mit Reanimierungsversuchen. Erst nach dem zweiten Versuch gelang es den Beteiligten den Jungen wiederzubeleben. Mit dem Rettungshubschrauber wurde der Fünfjährige in ein Krankenhaus in Heilbronn geflogen.
Die Unfallursache ist noch ungeklärt. Klar ist aber, dass der Junge im Nichtschwimmerbereich alleine, ohne Aufsicht eines Erziehungsberechtigten, im Wasser war. Die Mutter des Jungen konnte noch im Freibad ausfindig gemacht werden.