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Südbaden & Schwarzwald

Freiburger VAG-App ist erfolgreich

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Immer mehr Kunden sind digital unterwegs

Die VAGmobil-App ist erfolgreich von den Kunden angenommen worden.

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Die seit Ende 2012 angebotene App wurde bislang schon mehr als 278.500 Mal heruntergeladen. Und sie wird auch eifrig genutzt. So wurden im Jahr 2017 alleine über mobile Endgeräte fast 57 Millionen Fahrplanauskünfte abgerufen. Um diese Zahl richtig einordnen zu können muss man wissen, dass bei jeder Fahrplanauskunft mehrere Fahrtalternativen angezeigt werden, teilte der Vorstand mit. Weitere gut 10 Millionen Fahrtenauskünfte erfolgten über die elektronische Fahrplanauskunft des Internetauftrittes der VAG.

Die Funktionen und die Leistungsfähigkeit der VAGmobil-App haben sich im Laufe der Jahre ständig gesteigert, längst fließen die Echtzeitdaten in die Berechnungen von Wegeketten ein, so das Unternehmen. Eine weitere Verbesserung habe in den vergangenen Monaten eingeführt werden. Mittlerweile werde auch angezeigt, ob die ausgewählten Fahrzeuge über Niederflureinstiege verfügen oder nicht. Gerade für die in ihrer Mobilität eingeschränkten Fahrgäste sei dies eine wichtige Funktion.

Ein weiteres Indiz für die Akzeptanz des digitalen Mediums seien die Verkaufszahlen von Fahrscheinen über die App. Seit 2015 seien die verkauften Stückzahlen nahezu verdreifacht worden. So seien im Jahr 2017 mehr als 100.000 Fahrscheine über die VAGmobil-App erworben.

 
 

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