Aufenthalt im Europapark-Stadion noch angenehmer machen

Der SC Freiburg will den Fans den Aufenthalt im Europapark-Stadion noch angenehmer machen. Künftig wird es zusätzliche Aufenthaltsflächen für die Pausen, neue Verkaufsstände, ein Biergarten und Platz für Food Trucks geben. Außerdem werden die Toiletten erweitert und die Zäpfle-Hütte durch eine moderne, offene Konstruktion ersetzt. Desweiteren wird die Zahl der Kassen um 20 weitere auf 160 erhöht. Damit wird die gesamte Aufenthaltsfläche für die Fans um 5.000 qm vergrößert, so der SC Freiburg. 

„Die beengte Situation im Umlauf war für die Fans, vor allem in der Anfangszeit nach der Eröffnung des neuen Stadions, nicht zufriedenstellend. Als Verein wollen wir aus der Not eine Tugend machen und daher spürbare Mehrwerte für die Fans schaffen. Durch die Erweiterung der Aufenthaltsflächen und die zusätzliche Kioskangebote und Toiletten wird der Stadionbesuch für unsere Fans deutlich verbessert", sagt Marcel Boyé, Abteilungsleiter Organisation und Stadion .

„Wir haben in der Hin- und Rückrunde sowohl Online-Fanumfragen durchgeführt als auch mithilfe externer Begleitung die Qualität des Public-Caterings bei Heimspielen untersucht. Unsere Erhebungen zeigen, dass sich in den vergangenen eineinhalb Jahren nicht nur die Abläufe bei unseren Kioskbetreibern eingespielt haben, sondern sich auch unsere Fans im neuen Stadion besser zurechtfinden", so Daniel Däuper, Abteilungsleiter Vertrieb und Services des SC.

Gemeinsam mit gezielten Maßnahmen, wie zusätzlichen Verpflegungsständen oder der provisorischen Erweiterung des Umlaufs während des Spiels, habe dies zu einer spürbaren Entzerrung der Zuschauerflüsse und zu verkürzten Wartezeiten geführt. Durch die neuen Baummaßnahmen wolle man das Service-Level und damit die Zufriedenheit der Fans weiter steigern.